Социальный работник Наталья, получив задание переселить семью Полупановых из их старого частного дома в более современные условия согласно государственной программе реновации, сталкивается с неожиданными трудностями. Семья Полупановых оказывается необычной и совершенно равнодушной к финансовым аспектам переезда.
На протяжении всего этого времени Наталья прибегает к самым разнообразным уловкам, чтобы убедить Полупановых сменить жильё. Она придумывает истории о призраках, занимается привлечением органов опеки и даже пытается взбудоражить местных жителей против семьи. Однако каждый раз её усилия оказываются тщетными, когда она сталкивается с уникальными особенностями семьи Полупановых.